Al guardar, el folio se le envía al cliente por el chat
🛍️ Paso 1 de 2 · Elegí los productos
Seleccionados
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📝 Paso 2 de 2 · Datos del cliente
* Campos obligatorios
🇬🇹 +502
El número desde el que escribe el cliente. Sirve para los anuncios de Meta.
🇬🇹 +502
📞 Al que llama el mensajero para la entrega. Solo si es distinto al de WhatsApp; si lo dejás vacío, se usa el de WhatsApp.
📈 Pedirlo mejora la puntería de los anuncios de Meta y baja el costo por venta. Si el cliente no lo da, dejalo vacío.
Canal de origen del pedido
💡 Esto ayuda a Meta a atribuir ventas a tus campañas
¿El cliente ya confirmó este pedido?
La compra se cuenta solo cuando el cliente confirmó. Si todavía no, registrá la confirmación después desde el detalle del pedido.
Datos del paquete
⚖️ Peso aprox. (kg)
📦 Cant. piezas
Monto a cobrar (Q)
💡 Default: total del pedido. Edítalo si Forza cobra distinto.
📅 Fecha de recolección
📦 Cant. piezas
🕐 Hora desde
🕐 Hora hasta
🚐 Vehículo
⚠️ Ventana mínima: 2 horas · Solo 1 recolección por día por punto
Notas
Fechas del pedido
📅 Fecha de creación
🚚 Fecha de entrega (opcional)
Q
Ingresa el total de todos los artículos
Costo de envío
Desmarca si es gratis · editable
Q
🔄 Es un cambio
Cambio de producto (ej. talla) · no cuenta el costo de mercadería (normalmente solo se cobra el envío)
Total del pedido
0 artículos
Q 0.00
Nuevo producto
Categoría
Nombre
Género (solo Ropa)
Subcategoría (ej: Pantalones, Blusas, Vestidos)
Tallas (separadas por coma)
Colores (separados por coma)
Descripción (opcional, usa • o - para bullets)
💵 Precio del producto
💰 Precios escalonados (opcionales)
1 pza
2 pzas
3 pzas
Si los dejas vacíos se usan los defaults: Q125 / Q200 / Q275
Productos del catálogo
Todos
👗 Ropa
👟 Zapatos
👜 Accesorios
📱 Tecnología
💍 Joyería
🏠 Hogar
💄 Belleza
⚽ Deportes
📦 Otros
Todas
👨 Hombre
👩 Mujer
👥 Unisex
Banner principal — slides del carrusel
💡 Estos son los slides que rotan en el banner del home. El orden de la lista es el orden en que aparecen. Si no hay slides activos, el banner usa los defaults automáticos.
Códigos de descuento
💡 Estos códigos se aplican en el carrito de la tienda. Cuando un cliente los ingresa, se descuenta del total. Útil para campañas de remarketing por WhatsApp.
Remarketing por WhatsApp
💚 Subí tu lista de clientes (Excel), elegí un código de descuento, redactá el mensaje, y enviá uno por uno con click-to-chat. ⚡ Cuando tengas template aprobada por Meta, podrás enviar masivo automatizado.
1️⃣ Cargá tus contactos
Pegá desde Excel (2 columnas: Nombre | Teléfono). Una persona por línea. El teléfono puede tener guiones, espacios o paréntesis — los limpiamos.
2️⃣ Mensaje a enviar
🎁 Código de descuento (opcional)
💬 Mensaje (usá {nombre} y {codigo} como variables)
3️⃣ Enviar (click-to-chat)
Click en "Enviar" abre WhatsApp Web con el mensaje pre-armado. Confirmás "Enviar" en WhatsApp y volvés acá.
👥 Base de datos de clientes
⏳ Cargando datos de clientes…
Estado
Vendedor
Buscar
Ordenar por
0 clientes
Cliente
Asignado
Mensajes
⏱️ Resp. promedio
Último contacto
Estado
Compras
Acción
Sin clientes que coincidan con el filtro.
Activas
Pendientes
🚛 En tránsito
✅ Entregados
📬 Devueltos
💰 Pend. liquidación
Cancelados
Todas
Más filtros y herramientas
Vendedor
Rango rápido
Hoy
Semana
Este mes
Imprimir guías
— o por rango de número —
Desde
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Hasta
OF-
Los pedidos guardados aparecerán aquí
Dashboard de envíos por mensajero
Elegí el día
Elegí el mes
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MENSAJERO
Filtrar lista por estado
Todos
⏳ Pendiente
🚚 En tránsito
✅ Entregado
↩ Devolución
Asigna guías desde el Historial
Dashboard de ventas
Estado del pedido
💰 Ventas (activos)
⏳ Pendientes
✅ Pagados
❌ Rechazados
Todos
Desde
Hasta
📈 Ventas por día
👥 Rendimiento por vendedor
🏆 Productos más vendidos
🗺️ Ventas por departamento
Estado de pago / liquidación
Todos
⏳ Pendiente
✅ Cobrado
💰 Pend. liquidación
🏦 Liquidado
❌ Devuelto/rechazado
🚫 Anulado
La importación respeta el estado real de cada guía. Para marcar entregas sueltas a mano, usá marcado manual.
Mensajeros y rutas
Sin asignar
Asignados a
Tu ruta asignada
—
0
pedidos
Todos
⏳ Pendiente
✅ Entregado
❌ No entregado
No tienes pedidos asignados
💰 Finanzas y ganancia
Desde
Hasta
➕ Registrar gasto
Categoría
Monto (Q)
Fecha
Nota (opcional)
Aplicar a vendedora
Marca (para ROAS)
Filtrar por vendedora
Filtrar por tipo de gasto
Todas
📣 Publicidad
📦 Empaque
👗 Mercadería
🏠 Renta
📱 Teléfono
🌐 Internet
🚚 Envíos
📬 COD
💸 Comisión
💵 Sueldos
📋 Otro
Gastos del período
Resumen general
Seguridad y accesos
Comprueba con TU sesión real: cuenta de servicio, identidad en Firebase, rol vigente, contraseñas fuera de of_users y si las reglas ya bloquean lo que deben. Solo lecturas (no cambia datos), salvo "Aplicar migración".
Usuarios del sistema
💡 Distribución de chats WhatsApp: los chats nuevos se asignan automáticamente y al azar entre los usuarios marcados como ✅ Recibe chats CRM. Tocá el botón rojo para desactivar a alguien temporalmente (ej: por vacaciones).
🔧 Mantenimiento de chats
Si tenés chats viejos sin asignar o querés redistribuir todo entre los vendedores activos actuales, usá este botón. Es seguro — solo reasigna chats sin assignedTo.
Cambiar contraseña
Reasignar ventas
Elegí un vendedor origen, marcá las guías que querés mover y el vendedor destino.