Cambios y devoluciones

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Queremos que ames lo que pediste. Si algo no te quedó como esperabas, esto es lo que cubrimos.

🔄 Cambio de talla o color

Aceptamos el cambio dentro de 3 días de recibido tu pedido, sujeto a disponibilidad. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y en buen estado.

El envío del cambio lo cubre el cliente

🛠️ Defecto de fábrica

Si el producto llega con una falla de fabricación, hacemos el cambio dentro de 3 días de recibido. Envíanos una foto del defecto por WhatsApp para agilizarlo.

El cambio y el envío corren por nuestra cuenta

Cómo solicitar tu cambio

Escríbenos por WhatsApp dentro de los 3 días de recibido tu pedido.
Indícanos tu número de pedido y qué necesitas cambiar (nueva talla o color).
Si es por defecto, adjunta una foto donde se vea la falla.
Coordinamos contigo el envío del cambio y confirmamos disponibilidad.

Condiciones

La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de la nueva talla o color.
No aplican cambios por gusto una vez usada la prenda ni fuera del plazo de 3 días.
Artículos en promoción o combos pueden tener condiciones específicas que te indicaremos al momento de la compra.

Contáctanos

Para gestionar un cambio escríbenos y con gusto te ayudamos:

💬 Escríbenos por WhatsApp

También por correo: redessocialesdhome@gmail.com